返金ポリシー

返品・不良品について

返品期限・条件
不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合商品到着後翌日以内にご連絡の上、商品を送料当方負担(着払い)でご返送ください。返品到着後、調査の上、折り返し良品をお送り致します。ただし良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。
返品送料
お客様都合による商品の返品はお受けできません。ご了承ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、早急に交換・返品をお受け致します。その際の送料は弊社負担とさせていただきます。
ご連絡は下記まで宜しくお願い申し上げます。
TEL:058-382-4851
E-mail:info@mochinobu.com